Na lalui.com.br, queremos que sua compra chegue até você com segurança, rapidez e total transparência. Por isso, abaixo explicamos como funcionam os prazos, formas de envio e entrega dos nossos produtos.
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e/ou pelos Correios, de acordo com a modalidade escolhida no momento da compra:
PAC – opção econômica com prazo maior
SEDEX – opção expressa com prazo menor
Transportadora (quando disponível para sua região)
As opções disponíveis e valores de frete serão exibidos automaticamente no checkout, após você inserir o CEP.
O prazo total para você receber seu pedido é composto por:
📌 Prazo de processamento (separação/embalagem) + prazo de envio da transportadora/Correios
Prazo de processamento: até X dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega: varia conforme o CEP, modalidade escolhida e região.
📍 O prazo estimado aparece durante a finalização da compra, no momento em que você informa o CEP.
O prazo de envio começa a contar somente após a confirmação do pagamento, que ocorre da seguinte forma:
PIX: confirmação geralmente imediata ou em poucos minutos
Cartão de crédito: aprovação pode ser imediata ou levar até 48 horas
Boleto (se houver): compensação pode levar até 3 dias úteis
Assim que o pedido for postado/enviado, você receberá por e-mail e/ou WhatsApp:
📦 Código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
As transportadoras e Correios realizam tentativas de entrega no endereço informado.
⚠️ Importante:
Certifique-se de preencher o endereço corretamente
Tenha alguém disponível para receber o pedido
Caso a entrega não seja concluída por endereço incorreto, destinatário ausente ou outros motivos, o pedido poderá retornar ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
A lalui.com.br se compromete a postar os pedidos dentro do prazo informado, porém eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos, como:
Greves
Chuvas fortes
Problemas logísticos da transportadora
Períodos de grande demanda (Black Friday, Natal etc.)
Nestes casos, nossa equipe dará todo suporte necessário até a finalização da entrega.
📌 A lalui.com.br não se responsabiliza por atrasos causados por:
Endereço preenchido incorretamente
Ausência de recebedor
Dados incompletos no cadastro
Por isso, revise seus dados com atenção antes de finalizar a compra.
Se tiver qualquer dúvida sobre seu envio ou prazo de entrega, nossa equipe está à disposição:
📩 Atendimento: (inserir e-mail / WhatsApp da loja)